Politica de confidențialitate

Actualizat la 22 Decembrie, 2025

ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România („noi”, „al nostru” sau „ne”) se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate, utilizate și divulgate de către ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România.

Această Politică de confidențialitate se aplică site-ului nostru web și subdomeniilor asociate acestuia (denumite colectiv „Serviciul” nostru), precum și aplicației noastre, ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România. Prin accesarea sau utilizarea Serviciului nostru, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu colectarea, stocarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, astfel cum sunt descrise în prezenta Politică de confidențialitate și în Termenii noștri de utilizare. Această Politică de confidențialitate a fost creată cu ajutorul Termify.

Definiții și termeni-cheie

Pentru a ajuta la explicarea lucrurilor cât mai clar posibil în prezenta Politică de confidențialitate, de fiecare dată când oricare dintre acești termeni este menționat, aceștia sunt definiți strict după cum urmează:

Cookie: cantitate mică de date generată de un site web și salvată de browserul dumneavoastră web. Este utilizată pentru a identifica browserul dumneavoastră, a furniza analize și a reține informații despre dumneavoastră, cum ar fi preferința de limbă sau informațiile de autentificare.
Companie: atunci când această politică menționează „Compania”, „noi”, „ne” sau „al nostru”, se referă la Asociația Serviciilor Funerare SRL, str. Lizeanu, nr. 39, care este responsabilă pentru informațiile dumneavoastră în temeiul prezentei Politici de confidențialitate.
Țară: locul în care ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România sau proprietarii/fondatorii ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România își au sediul, în acest caz România.
Client: se referă la compania, organizația sau persoana care se înregistrează pentru a utiliza Serviciul ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România în vederea gestionării relațiilor cu consumatorii sau utilizatorii de servicii.
Dispozitiv: orice dispozitiv conectat la internet, cum ar fi un telefon, o tabletă, un computer sau orice alt dispozitiv care poate fi utilizat pentru a vizita ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România și pentru a utiliza serviciile.
Adresă IP: fiecărui dispozitiv conectat la internet îi este atribuit un număr cunoscut sub denumirea de adresă de protocol Internet (IP). Aceste numere sunt, de obicei, atribuite în blocuri geografice. O adresă IP poate fi adesea utilizată pentru a identifica locația din care un dispozitiv se conectează la internet.
Personal: se referă la acele persoane care sunt angajate de ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România sau se află sub contract pentru a presta un serviciu în numele uneia dintre părți.
Date cu caracter personal: orice informație care, direct sau indirect, ori în legătură cu alte informații — inclusiv un număr de identificare personal — permite identificarea sau identificabilitatea unei persoane fizice.
Serviciu: se referă la serviciul furnizat de ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România, așa cum este descris în termenii relevanți (dacă sunt disponibili) și pe această platformă.
Serviciu terță parte: se referă la agenți de publicitate, sponsori de concursuri, parteneri promoționali și de marketing și alții care furnizează conținutul nostru sau ale căror produse ori servicii considerăm că v-ar putea interesa.
Website: site-ul ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România, care poate fi accesat la următorul URL: www.asf.org.ro
Dumneavoastră: o persoană sau o entitate care este înregistrată la ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România pentru a utiliza Serviciile.

Ce informații colectăm?

Colectăm informații de la dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru web, vă înregistrați pe site-ul nostru, plasați o comandă, vă abonați la newsletter-ul nostru, răspundeți la un sondaj sau completați un formular.

Nume / Nume de utilizator
Numere de telefon
Adrese de e-mail

Cum utilizăm informațiile pe care le colectăm?

Oricare dintre informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră pot fi utilizate în unul dintre următoarele moduri:

Pentru a personaliza experiența dumneavoastră (informațiile ne ajută să răspundem mai bine nevoilor dumneavoastră individuale)
Pentru a îmbunătăți site-ul nostru web (ne străduim constant să îmbunătățim oferta site-ului nostru pe baza informațiilor și feedback-ului primit de la dumneavoastră)
Pentru a îmbunătăți serviciul de relații cu clienții (informațiile ne ajută să răspundem mai eficient solicitărilor dumneavoastră și nevoilor de asistență)
Pentru a procesa tranzacțiile
Pentru a administra un concurs, o promoție, un sondaj sau o altă funcționalitate a site-ului
Pentru a trimite e-mailuri periodice

Când utilizează ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România informații ale utilizatorilor finali provenite de la terți?

ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România va colecta Datele Utilizatorilor Finali necesare pentru a furniza serviciile ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România clienților noștri.

Utilizatorii finali ne pot furniza în mod voluntar informații pe care le-au făcut publice pe site-uri de social media. Dacă ne furnizați astfel de informații, este posibil să colectăm informații disponibile public de pe site-urile de social media pe care le-ați indicat. Puteți controla cât de multe informații despre dumneavoastră sunt făcute publice de site-urile de social media accesând aceste site-uri și modificând setările de confidențialitate.

Când utilizează ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România informații ale clienților provenite de la terți?

Primim anumite informații de la terți atunci când ne contactați. De exemplu, atunci când ne transmiteți adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă manifesta interesul de a deveni client ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România, primim informații de la o terță parte care furnizează servicii automate de detectare a fraudei pentru ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România. De asemenea, colectăm ocazional informații care sunt făcute publice pe site-uri de social media. Puteți controla cât de multe informații despre dumneavoastră sunt făcute publice de site-urile de social media accesând aceste site-uri și modificând setările de confidențialitate.

Partajăm informațiile pe care le colectăm cu terți?

Putem partaja informațiile pe care le colectăm, atât cu caracter personal, cât și fără caracter personal, cu terți precum agenți de publicitate, sponsori de concursuri, parteneri promoționali și de marketing, precum și cu alții care furnizează conținutul nostru sau ale căror produse ori servicii considerăm că v-ar putea interesa. De asemenea, putem partaja aceste informații cu companiile noastre afiliate actuale și viitoare și cu partenerii de afaceri, iar în cazul în care suntem implicați într-o fuziune, vânzare de active sau altă reorganizare a afacerii, putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră cu caracter personal și fără caracter personal către succesorii noștri în drepturi.

Putem angaja furnizori de servicii terți de încredere pentru a îndeplini funcții și a ne furniza servicii, cum ar fi găzduirea și întreținerea serverelor și a site-ului web, stocarea și administrarea bazelor de date, gestionarea e-mailurilor, marketingul prin stocare, procesarea plăților cu cardul de credit, serviciul de relații cu clienții și onorarea comenzilor pentru produsele și serviciile pe care le puteți achiziționa prin intermediul site-ului web. Este probabil să partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal și, eventual, anumite informații fără caracter personal cu acești terți pentru a le permite să presteze aceste servicii pentru noi și pentru dumneavoastră.

Putem partaja părți din datele fișierelor noastre jurnal, inclusiv adrese IP, în scopuri de analiză, cu terți precum parteneri de analiză web, dezvoltatori de aplicații și rețele de publicitate. Dacă adresa dumneavoastră IP este partajată, aceasta poate fi utilizată pentru a estima locația generală și alte date tehnografice, cum ar fi viteza conexiunii, dacă ați vizitat site-ul web dintr-o locație partajată și tipul dispozitivului utilizat pentru a vizita site-ul web. Aceștia pot agrega informații despre publicitatea noastră și despre ceea ce vedeți pe site-ul web, apoi pot furniza audit, cercetare și rapoarte pentru noi și pentru agenții noștri de publicitate.

De asemenea, putem divulga informații cu caracter personal și fără caracter personal despre dumneavoastră către autorități guvernamentale sau organe de aplicare a legii ori către părți private, atunci când considerăm, la discreția noastră exclusivă, că este necesar sau adecvat pentru a răspunde unor pretenții, proceduri legale (inclusiv citații), pentru a ne proteja drepturile și interesele sau pe cele ale unei terțe părți, siguranța publicului sau a oricărei persoane, pentru a preveni sau opri orice activitate ilegală, neetică sau susceptibilă de acțiune legală ori pentru a respecta ordine judecătorești, legi, reguli și reglementări aplicabile.

Unde și când sunt colectate informațiile de la clienți și utilizatori finali?

ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România va colecta informațiile cu caracter personal pe care ni le transmiteți. De asemenea, putem primi informații cu caracter personal despre dumneavoastră de la terți, așa cum este descris mai sus.

Cum utilizăm adresa dumneavoastră de e-mail?

Prin transmiterea adresei dumneavoastră de e-mail pe acest site web, sunteți de acord să primiți e-mailuri de la noi. Vă puteți retrage oricând din oricare dintre aceste liste de e-mail făcând clic pe linkul de dezabonare sau pe orice altă opțiune de renunțare inclusă în e-mailul respectiv. Trimitem e-mailuri doar persoanelor care ne-au autorizat să le contactăm, fie direct, fie prin intermediul unei terțe părți. Nu trimitem e-mailuri comerciale nesolicitate, deoarece dezaprobăm spamul la fel de mult ca și dumneavoastră.

Prin transmiterea adresei dumneavoastră de e-mail, sunteți de acord, de asemenea, să ne permiteți utilizarea acesteia pentru direcționarea audienței de clienți pe site-uri precum Facebook, unde afișăm publicitate personalizată persoanelor care au optat să primească comunicări din partea noastră.

Adresele de e-mail transmise exclusiv prin pagina de procesare a comenzilor vor fi utilizate doar în scopul trimiterii de informații și actualizări referitoare la comanda dumneavoastră. Dacă, însă, ne-ați furnizat aceeași adresă de e-mail și printr-o altă metodă, o putem utiliza pentru oricare dintre scopurile menționate în prezenta Politică.

Notă: Dacă, în orice moment, doriți să vă dezabonați de la primirea e-mailurilor viitoare, includem instrucțiuni detaliate de dezabonare în partea de jos a fiecărui e-mail.

Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră?

Păstrăm informațiile dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru a vă furniza serviciile ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România și pentru a îndeplini scopurile descrise în prezenta politică. Acest lucru este valabil și pentru orice persoană sau entitate cu care partajăm informațiile dumneavoastră și care prestează servicii în numele nostru. Atunci când nu mai avem nevoie să utilizăm informațiile dumneavoastră și nu mai există nicio obligație legală sau de reglementare de a le păstra, le vom elimina din sistemele noastre sau le vom anonimiză astfel încât să nu mai putem identifica persoana dumneavoastră.

Cum vă protejăm informațiile?

Implementăm o varietate de măsuri de securitate pentru a menține siguranța informațiilor dumneavoastră cu caracter personal atunci când plasați o comandă sau introduceți, transmiteți ori accesați informațiile dumneavoastră personale. Oferim utilizarea unui server securizat. Toate informațiile sensibile sau de credit furnizate sunt transmise prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL) și apoi criptate în baza de date a furnizorilor noștri de servicii de procesare a plăților, fiind accesibile doar persoanelor autorizate, care au drepturi speciale de acces la aceste sisteme și care sunt obligate să păstreze confidențialitatea informațiilor.

După finalizarea unei tranzacții, informațiile dumneavoastră private (carduri de credit, numere de identificare personală, date financiare etc.) nu sunt păstrate în evidențele noastre. Cu toate acestea, nu putem asigura sau garanta securitatea absolută a oricăror informații pe care le transmiteți către ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România și nici nu putem garanta că informațiile dumneavoastră din cadrul Serviciului nu vor fi accesate, divulgate, modificate sau distruse ca urmare a încălcării oricăreia dintre măsurile noastre de protecție fizice, tehnice sau administrative.

Pot fi transferate informațiile mele în alte țări?

ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România este înregistrată în România. Informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru web, prin interacțiuni directe cu dumneavoastră sau prin utilizarea serviciilor noastre de asistență pot fi transferate, din când în când, către birourile sau personalul nostru ori către terți, localizați în întreaga lume, și pot fi vizualizate și găzduite oriunde în lume, inclusiv în țări care pot să nu aibă legi de aplicabilitate generală care să reglementeze utilizarea și transferul unor astfel de date. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, prin utilizarea oricăruia dintre serviciile menționate mai sus, vă exprimați consimțământul voluntar pentru transferul transfrontalier și găzduirea acestor informații.

Sunt sigure informațiile colectate prin intermediul Serviciului ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România?

Luăm măsuri de precauție pentru a proteja securitatea informațiilor dumneavoastră. Dispunem de proceduri fizice, electronice și administrative menite să ajute la protejarea informațiilor, la prevenirea accesului neautorizat, la menținerea securității datelor și la utilizarea corectă a informațiilor dumneavoastră. Cu toate acestea, nici persoanele și nici sistemele de securitate, inclusiv sistemele de criptare, nu sunt infailibile. În plus, oamenii pot comite infracțiuni intenționate, pot face greșeli sau pot să nu respecte politicile. Prin urmare, deși depunem eforturi rezonabile pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal, nu putem garanta securitatea lor absolută.

Dacă legislația aplicabilă impune vreo obligație care nu poate fi exclusă de a proteja informațiile dumneavoastră cu caracter personal, sunteți de acord că abaterea intenționată va fi standardul utilizat pentru a măsura conformitatea noastră cu această obligație.

Îmi pot actualiza sau corecta informațiile?

Drepturile pe care le aveți de a solicita actualizări sau corectări ale informațiilor pe care ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România le colectează depind de relația dumneavoastră cu ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România. Membrii personalului își pot actualiza sau corecta informațiile conform politicilor interne de angajare ale companiei.

Clienții au dreptul de a solicita restricționarea anumitor utilizări și divulgări ale informațiilor cu caracter personal identificabil, după cum urmează. Ne puteți contacta pentru a: (1) actualiza sau corecta informațiile dumneavoastră cu caracter personal identificabil; (2) modifica preferințele dumneavoastră privind comunicările și alte informații pe care le primiți de la noi; sau (3) șterge informațiile cu caracter personal identificabil păstrate despre dumneavoastră în sistemele noastre (sub rezerva paragrafului următor), prin anularea contului dumneavoastră. Astfel de actualizări, corectări, modificări și ștergeri nu vor avea niciun efect asupra altor informații pe care le păstrăm sau asupra informațiilor pe care le-am furnizat terților în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate înainte de efectuarea acestor actualizări, corectări, modificări sau ștergeri.

Pentru a vă proteja confidențialitatea și securitatea, putem lua măsuri rezonabile (cum ar fi solicitarea unei parole unice) pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă acorda acces la profil sau de a efectua corectări. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității parolei unice și a informațiilor contului dumneavoastră în orice moment.

Trebuie să fiți conștient că nu este posibil din punct de vedere tehnologic să eliminăm fiecare înregistrare a informațiilor pe care ni le-ați furnizat din sistemele noastre. Necesitatea de a face copii de siguranță ale sistemelor noastre pentru a proteja informațiile împotriva pierderilor accidentale înseamnă că o copie a informațiilor dumneavoastră poate exista într-o formă care nu poate fi ștearsă și care va fi dificil sau imposibil de localizat. La scurt timp după primirea solicitării dumneavoastră, toate informațiile cu caracter personal stocate în bazele de date pe care le utilizăm în mod activ și în alte medii ușor de căutat vor fi actualizate, corectate, modificate sau șterse, după caz, cât mai curând posibil și în măsura în care este rezonabil și fezabil din punct de vedere tehnic.

Dacă sunteți utilizator final și doriți să actualizați, să ștergeți sau să primiți orice informații pe care le deținem despre dumneavoastră, puteți face acest lucru contactând organizația al cărei client sunteți.

Personal

Dacă sunteți angajat sau candidat al ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România, colectăm informațiile pe care ni le furnizați în mod voluntar. Utilizăm informațiile colectate în scopuri de Resurse Umane, pentru a administra beneficiile angajaților și pentru a evalua candidații.

Ne puteți contacta pentru a: (1) actualiza sau corecta informațiile dumneavoastră, (2) modifica preferințele privind comunicările și alte informații pe care le primiți de la noi sau (3) primi o evidență a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră. Astfel de actualizări, corectări, modificări și ștergeri nu vor avea niciun efect asupra altor informații pe care le păstrăm sau asupra informațiilor pe care le-am furnizat terților în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate înainte de efectuarea acestor actualizări, corectări, modificări sau ștergeri.

Vânzarea afacerii

Ne rezervăm dreptul de a transfera informații către o terță parte în cazul unei vânzări, fuziuni sau al oricărui alt transfer al tuturor sau al unei părți substanțiale a activelor ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România sau ale oricăruia dintre Afiliații săi Corporativi (așa cum sunt definiți în prezentul document), ori al acelei părți din ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România sau din Afiliații săi Corporativi la care se referă Serviciul, sau în cazul în care ne încetăm activitatea ori depunem sau este depusă împotriva noastră o cerere de faliment, reorganizare sau o procedură similară, cu condiția ca terța parte să fie de acord să respecte termenii prezentei Politici de confidențialitate.

Afiliați

Putem divulga informații (inclusiv informații cu caracter personal) despre dumneavoastră către Afiliații noștri Corporativi. În sensul prezentei Politici de confidențialitate, „Afiliat Corporativ” înseamnă orice persoană sau entitate care controlează direct sau indirect, este controlată de sau se află sub control comun cu ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România, fie prin drept de proprietate, fie în alt mod. Orice informații referitoare la dumneavoastră pe care le furnizăm Afiliaților noștri Corporativi vor fi tratate de aceștia în conformitate cu termenii prezentei Politici de confidențialitate.

Legea aplicabilă

Prezenta Politică de confidențialitate este guvernată de legile României, fără a ține seama de dispozițiile privind conflictul de legi. Sunteți de acord cu jurisdicția exclusivă a instanțelor competente în legătură cu orice acțiune sau litigiu apărut între părți în temeiul sau în legătură cu prezenta Politică de confidențialitate, cu excepția persoanelor care pot avea dreptul de a formula cereri în baza Privacy Shield sau a cadrului Elveția–SUA.

Legile României, cu excluderea normelor privind conflictul de legi, vor guverna prezentul Acord și utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web. Utilizarea site-ului web poate fi, de asemenea, supusă altor legi locale, naționale sau internaționale aplicabile.

Prin utilizarea ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România sau prin contactarea noastră directă, confirmați acceptarea prezentei Politici de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate, nu ar trebui să interacționați cu site-ul nostru web sau să utilizați serviciile noastre. Utilizarea continuă a site-ului web, interacțiunea directă cu noi sau continuarea utilizării după publicarea unor modificări ale prezentei Politici de confidențialitate care nu afectează în mod semnificativ utilizarea sau divulgarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal va însemna că acceptați respectivele modificări.

Consimțământul dumneavoastră

Am actualizat Politica noastră de confidențialitate pentru a vă oferi transparență completă cu privire la ce informații sunt stabilite atunci când vizitați site-ul nostru și la modul în care acestea sunt utilizate. Prin utilizarea site-ului nostru web, înregistrarea unui cont sau efectuarea unei achiziții, vă exprimați consimțământul față de Politica noastră de confidențialitate și sunteți de acord cu termenii acesteia.

Linkuri către alte site-uri web

Prezenta Politică de confidențialitate se aplică exclusiv Serviciilor. Serviciile pot conține linkuri către alte site-uri web care nu sunt operate sau controlate de ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România. Nu suntem responsabili pentru conținutul, acuratețea sau opiniile exprimate pe astfel de site-uri web, iar aceste site-uri nu sunt investigate, monitorizate sau verificate de către noi în ceea ce privește acuratețea sau caracterul complet. Vă rugăm să rețineți că, atunci când utilizați un link pentru a trece de la Servicii la un alt site web, prezenta Politică de confidențialitate nu mai este aplicabilă. Navigarea și interacțiunea dumneavoastră pe orice alt site web, inclusiv pe cele care au un link pe platforma noastră, sunt supuse propriilor reguli și politici ale respectivului site web. Astfel de terțe părți pot utiliza propriile cookie-uri sau alte metode pentru a colecta informații despre dumneavoastră.

Publicitate

Acest site web poate conține reclame ale unor terți și linkuri către site-uri ale terților. ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România nu face nicio declarație cu privire la acuratețea sau adecvarea informațiilor conținute în aceste reclame sau pe aceste site-uri și nu își asumă nicio responsabilitate sau răspundere pentru comportamentul ori conținutul acestor reclame și site-uri, precum și pentru ofertele realizate de terți.

Publicitatea contribuie la menținerea gratuită a ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România și a multor site-uri web și servicii pe care le utilizați. Depunem eforturi pentru a ne asigura că reclamele sunt sigure, neintruzive și cât mai relevante posibil.

Reclamele terților și linkurile către alte site-uri pe care sunt promovate bunuri sau servicii nu constituie aprobări sau recomandări din partea ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România ale site-urilor, bunurilor sau serviciilor terților. ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul reclamelor, promisiunile făcute sau calitatea/fiabilitatea produselor ori serviciilor oferite în cadrul acestor reclame.

Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri colectează informații în timp despre activitatea dumneavoastră online pe site-ul web și pe alte servicii online, pentru a face reclamele online mai relevante și mai eficiente pentru dumneavoastră. Acest lucru este cunoscut sub denumirea de publicitate bazată pe interese. De asemenea, acestea îndeplinesc funcții precum prevenirea afișării repetate a aceleiași reclame și asigurarea afișării corecte a reclamelor pentru agenții de publicitate. Fără cookie-uri, este foarte dificil pentru un agent de publicitate să ajungă la publicul său sau să știe câte reclame au fost afișate și câte clicuri au primit.

Cookie-uri

ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România utilizează „Cookie-uri” pentru a identifica zonele site-ului nostru web pe care le-ați vizitat. Un Cookie este o mică bucată de date stocată pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil de către browserul web. Utilizăm Cookie-uri pentru a îmbunătăți performanța și funcționalitatea site-ului nostru web, însă acestea nu sunt esențiale pentru utilizarea acestuia. Totuși, fără aceste cookie-uri, anumite funcționalități, cum ar fi videoclipurile, pot deveni indisponibile sau vi se poate solicita să introduceți datele de autentificare de fiecare dată când vizitați site-ul web, deoarece nu vom putea reține faptul că v-ați autentificat anterior.

Majoritatea browserelor web pot fi setate să dezactiveze utilizarea Cookie-urilor. Cu toate acestea, dacă dezactivați Cookie-urile, este posibil să nu puteți accesa corect sau deloc anumite funcționalități ale site-ului nostru web. Nu plasăm niciodată Informații de Identificare Personală în Cookie-uri.

Blocarea și dezactivarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare

Indiferent de locația în care vă aflați, puteți seta browserul dumneavoastră să blocheze cookie-urile și tehnologiile similare, însă această acțiune poate bloca cookie-urile noastre esențiale și poate împiedica funcționarea corespunzătoare a site-ului nostru web, iar dumneavoastră este posibil să nu puteți utiliza pe deplin toate funcționalitățile și serviciile acestuia. De asemenea, trebuie să aveți în vedere că puteți pierde anumite informații salvate (de exemplu, datele de autentificare salvate, preferințele site-ului) dacă blocați cookie-urile în browserul dumneavoastră.

Browserele diferite oferă controale diferite. Dezactivarea unui cookie sau a unei categorii de cookie-uri nu șterge cookie-ul din browserul dumneavoastră; va trebui să faceți acest lucru manual din setările browserului. Pentru mai multe informații, ar trebui să accesați meniul de ajutor al browserului dumneavoastră.

Servicii de remarketing

Utilizăm servicii de remarketing.

Ce este remarketingul?

În marketingul digital, remarketingul (sau retargetingul) este practica de a afișa reclame pe internet persoanelor care au vizitat anterior site-ul dumneavoastră web. Acesta permite companiei dumneavoastră să pară că „urmărește” utilizatorii pe internet, afișând reclame pe site-urile și platformele pe care aceștia le utilizează cel mai frecvent.

Confidențialitatea copiilor

Nu ne adresăm persoanelor cu vârsta sub 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații cu caracter personal identificabil de la persoane cu vârsta sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat Date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat Date cu caracter personal de la o persoană cu vârsta sub 13 ani fără verificarea consimțământului părintelui, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.

Modificări ale Politicii noastre de confidențialitate

Putem modifica Serviciul și politicile noastre și este posibil să fie necesar să aducem modificări acestei Politici de confidențialitate pentru ca aceasta să reflecte în mod corect Serviciul și politicile noastre. Cu excepția cazului în care legea prevede altfel, vă vom notifica (de exemplu, prin intermediul Serviciului nostru) înainte de a efectua modificări ale acestei Politici de confidențialitate și vă vom oferi posibilitatea de a o analiza înainte ca acestea să intre în vigoare. Ulterior, dacă continuați să utilizați Serviciul, veți fi obligat de Politica de confidențialitate actualizată. Dacă nu doriți să fiți de acord cu aceasta sau cu oricare Politică de confidențialitate actualizată, puteți șterge contul dumneavoastră.

Servicii ale terților

Putem afișa, include sau pune la dispoziție conținut aparținând terților (inclusiv date, informații, aplicații și alte produse sau servicii) ori putem furniza linkuri către site-uri web sau servicii ale terților („Servicii ale terților”).

Recunoașteți și sunteți de acord că ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România nu va fi responsabilă pentru niciun Serviciu al terților, inclusiv în ceea ce privește acuratețea, caracterul complet, actualitatea, valabilitatea, respectarea drepturilor de autor, legalitatea, decența, calitatea sau orice alt aspect al acestora. ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România nu își asumă și nu va avea nicio răspundere sau responsabilitate față de dumneavoastră sau față de orice altă persoană ori entitate pentru niciun Serviciu al terților.

Serviciile terților și linkurile către acestea sunt furnizate exclusiv pentru comoditatea dumneavoastră, iar accesarea și utilizarea acestora se face în întregime pe propriul dumneavoastră risc și este supusă termenilor și condițiilor acestor terți.

Facebook Pixel

Facebook Pixel este un instrument de analiză care vă permite să măsurați eficiența publicității prin înțelegerea acțiunilor pe care oamenii le întreprind pe site-ul dumneavoastră web. Puteți utiliza pixelul pentru a vă asigura că reclamele sunt afișate persoanelor potrivite. Facebook Pixel poate colecta informații de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați serviciul. Facebook Pixel colectează informații care sunt păstrate în conformitate cu propria sa Politică de confidențialitate.

Informații privind Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)

Putem colecta și utiliza informații de la dumneavoastră dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE), iar în această secțiune a Politicii noastre de confidențialitate vom explica exact cum și de ce sunt colectate aceste date și cum le protejăm pentru a preveni replicarea sau utilizarea lor în mod necorespunzător.

Ce este GDPR?

GDPR este o lege privind confidențialitatea și protecția datelor aplicabilă la nivelul Uniunii Europene, care reglementează modul în care datele rezidenților UE sunt protejate de către companii și consolidează controlul pe care rezidenții UE îl au asupra datelor lor cu caracter personal.

GDPR este relevant pentru orice companie care operează la nivel global, nu doar pentru afacerile cu sediul în UE și rezidenții UE. Datele clienților noștri sunt importante indiferent de locul în care se află, motiv pentru care am implementat controale conforme cu GDPR ca standard de bază pentru toate operațiunile noastre la nivel mondial.

Ce sunt datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație care se referă la o persoană identificată sau identificabilă. GDPR acoperă un spectru larg de informații care pot fi utilizate individual sau în combinație cu alte informații pentru a identifica o persoană. Datele cu caracter personal depășesc numele sau adresa de e-mail a unei persoane. Câteva exemple includ informații financiare, opinii politice, date genetice, date biometrice, adrese IP, adresă fizică, orientare sexuală și etnie.

Principiile protecției datelor includ cerințe precum:

Datele cu caracter personal colectate trebuie să fie prelucrate într-un mod corect, legal și transparent și să fie utilizate doar într-un mod la care o persoană s-ar aștepta în mod rezonabil.
Datele cu caracter personal trebuie colectate numai pentru îndeplinirea unui scop specific și utilizate exclusiv în acest scop. Organizațiile trebuie să specifice de ce au nevoie de datele cu caracter personal în momentul colectării acestora.
Datele cu caracter personal nu trebuie păstrate mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate.
Persoanele vizate de GDPR au dreptul de a accesa propriile date cu caracter personal. De asemenea, acestea pot solicita o copie a datelor lor și pot cere ca datele să fie actualizate, șterse, restricționate sau transferate către o altă organizație.

De ce este important GDPR?

GDPR introduce noi cerințe privind modul în care companiile trebuie să protejeze datele cu caracter personal ale persoanelor pe care le colectează și le prelucrează. De asemenea, crește nivelul de conformitate necesar prin intensificarea aplicării sancțiunilor și impunerea unor amenzi mai mari în caz de încălcare. Dincolo de aceste aspecte, respectarea GDPR este pur și simplu lucrul corect de făcut. La ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România credem cu tărie că protecția datelor dumneavoastră este extrem de importantă și avem deja implementate practici solide de securitate și confidențialitate care depășesc cerințele acestui nou regulament.

Drepturile persoanei vizate – acces la date, portabilitate și ștergere

Ne angajăm să ne ajutăm clienții să îndeplinească cerințele GDPR privind drepturile persoanelor vizate. ASF - Asociația Serviciilor Funerare din România prelucrează sau stochează toate datele cu caracter personal prin furnizori verificați, conformi cu Acordurile de Prelucrare a Datelor (DPA). Stocăm toate conversațiile și datele cu caracter personal pentru o perioadă de până la 6 ani, cu excepția cazului în care contul dumneavoastră este șters. În acest caz, eliminăm toate datele în conformitate cu Termenii de utilizare și Politica noastră de confidențialitate, fără a le păstra mai mult de 60 de zile.

Suntem conștienți că, dacă lucrați cu clienți din Uniunea Europeană, trebuie să le puteți oferi acestora posibilitatea de a accesa, actualiza, recupera și șterge datele cu caracter personal. Suntem aici pentru dumneavoastră! Platforma noastră a fost concepută încă de la început ca un serviciu de tip self-service și v-a oferit întotdeauna acces la datele dumneavoastră și la datele clienților dumneavoastră. Echipa noastră de suport pentru clienți vă stă la dispoziție pentru a răspunde oricăror întrebări pe care le puteți avea legate de utilizarea API-ului.

Rezidenți din California

Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (California Consumer Privacy Act – CCPA) ne obligă să divulgăm categoriile de Informații cu caracter personal pe care le colectăm și modul în care le utilizăm, categoriile de surse de la care colectăm Informații cu caracter personal, precum și terții cu care le partajăm, aspecte pe care le-am explicat mai sus.

De asemenea, suntem obligați să comunicăm informații despre drepturile pe care rezidenții din California le au în temeiul legislației din California. Puteți exercita următoarele drepturi:

Dreptul de a cunoaște și de a accesa. Puteți transmite o solicitare verificabilă pentru informații privind: (1) categoriile de Informații cu caracter personal pe care le colectăm, utilizăm sau partajăm; (2) scopurile pentru care categoriile de Informații cu caracter personal sunt colectate sau utilizate de către noi; (3) categoriile de surse din care colectăm Informații cu caracter personal; și (4) elementele specifice de Informații cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră.
Dreptul la tratament egal. Nu vom discrimina împotriva dumneavoastră dacă vă exercitați drepturile privind confidențialitatea.
Dreptul la ștergere. Puteți transmite o solicitare verificabilă pentru închiderea contului dumneavoastră, iar noi vom șterge Informațiile cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră.
Dreptul de a solicita ca o companie care vinde datele personale ale unui consumator să nu mai vândă datele personale ale acestuia. Dacă formulați o solicitare, avem la dispoziție o lună pentru a vă răspunde. Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați.

Nu vindem Informațiile cu caracter personal ale utilizatorilor noștri.

Pentru mai multe informații despre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați.

Legea privind protecția confidențialității online din California (CalOPPA)

CalOPPA ne obligă să divulgăm categoriile de Informații cu caracter personal pe care le colectăm și modul în care le utilizăm, categoriile de surse de la care colectăm Informații cu caracter personal, precum și terții cu care le partajăm, aspecte pe care le-am explicat mai sus.

Utilizatorii CalOPPA au următoarele drepturi:

Dreptul de a cunoaște și de a accesa. Puteți transmite o solicitare verificabilă pentru informații privind: (1) categoriile de Informații cu caracter personal pe care le colectăm, utilizăm sau partajăm; (2) scopurile pentru care categoriile de Informații cu caracter personal sunt colectate sau utilizate de către noi; (3) categoriile de surse din care colectăm Informații cu caracter personal; și (4) elementele specifice de Informații cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră.
Dreptul la tratament egal. Nu vom discrimina împotriva dumneavoastră dacă vă exercitați drepturile privind confidențialitatea.
Dreptul la ștergere. Puteți transmite o solicitare verificabilă pentru închiderea contului dumneavoastră, iar noi vom șterge Informațiile cu caracter personal pe care le-am colectat.
Dreptul de a solicita ca o companie care vinde datele personale ale unui consumator să nu mai vândă datele personale ale acestuia

Dacă formulați o solicitare, avem la dispoziție o lună pentru a vă răspunde. Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați.

Nu vindem Informațiile cu caracter personal ale utilizatorilor noștri.

Pentru mai multe informații despre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați.

Contactați-ne

Nu ezitați să ne contactați dacă aveți orice întrebări.